Ольга Серебровская (olga_srb) wrote,
Ольга Серебровская
olga_srb

Categories:

ЧС и ее последствия: карельский след

Вчера днем позвонила приятная молодая женщина, сказала, откуда у нее номер моего телефона, представилась (конечно, я не помню, кем) и сказала что-то вроде «Интерфакс - Россия». Интерфакс – точно, а вот насчет России… сомневаюсь.

Так вот. Интерфакс-Россия (?) интересовался моим мнением по поводу ситуации с пострадавшими в результате трагедии, произошедшей в Карелии. Одним из вопросов был такой: как я отношусь к тому, что родители пострадавших детей обсуждают поведение мальчика, который отказался идти в поход, фактически продемонстрировав непослушание, но при этом сохранив свою жизнь. И вообще, как общаться с пострадавшими детьми (типа «советы психолога»).


О таком обсуждении (поведения мальчика) я услышала впервые, так как не слежу за новостями, и часто об информационном поводе, который просят прокомментировать, узнаю от самих журналистов.

Так вот что я думаю. Чрезвычайная ситуация не заканчивается в момент, когда все живые спасены, а погибшие опознаны и похоронены. ЧС продолжает развиваться еще несколько недель, а бывает – месяцев и лет. Во многом этот срок определяется расследованием уголовных дел, возбужденных в связи с происшествием, общественным резонансом и наличием/отсутствием новых информационных поводов, косвенно связанных с ЧС (в последнем случае – эпизод с вопросом, заданным Павлом Астаховым нескольким девочкам).

В развитии практически любой ЧС наступает фаза, когда между пострадавшими (выжившими участниками ЧС, их родственниками) снижается групповая сплоченность и растет взаимное непонимание. По мере дезактуализации ситуации, на время сплотившей незнакомых людей вокруг общего горя, обнаруживаются противоречия, которые нередко выражаются в конфликтном сопоставлении, кто больше пострадал, кто больше потерял, кто больше получил материальной и нематериальной компенсации. В начале этой фазы конфликтов возможно временное объединение пострадавших (или их представителей) против общего врага (реального или мнимого), к концу фазы максимума достигают внутренние противоречия. Люди, ставшие участниками одной ЧС, ощущают себя особой категорией, противопоставленной окружающему миру, взиравшему на трагедию со стороны. «Мы – они» - в такое противопоставление приводит их развитие ситуации, и оценивать их поведение необходимо с учетом этой особенности.

Мой ребенок погиб, а твой остался жив. Почему? Эти вопросы через несколько дней начинают задавать матери. Не все, но многие.

Другой закономерностью является следующая. Пострадавшие (независимо от возраста) обычно включаются в систему психологической помощи. Эта помощь может оказываться очень профессионально или не очень профессионально, но люди в любом случае оказываются в центре внимания и заботы специалистов.

Нередко обнаруживается, что такого живого и деятельного участия они не получали в жизни никогда. Сначала они принимают помощь неохотно, но потом включаются в работу, видят первые признаки улучшения своего состояния. Спустя неделю-полторы они начинают догадываться, что по выздоровлении поток внимания уменьшится, а вскоре и вовсе иссякнет, и им придется остаться наедине со своими мыслями и проблемами. И теми, что возникли в связи с ЧС, и теми, которые были раньше или всегда. И тогда исцеляющийся пострадавший начинает извлекать из своего особого положения так называемую «вторичную выгоду»: использовать свое состояние для удержания внимания и заботы. Чем меньше у пострадавшего близких друзей и заботливых родственников, тем сильнее он «удерживает» свое стрессовое расстройство, понимая, что психолог – единственный, кому он, по сути, нужен и интересен.

Все сказанное касается и тех, кто вел себя в ЧС трусливо, и тех, кто совершал героические поступки, рискуя собственной жизнью.

Именно поэтому в нашей работе важно постепенное «отсоединение» человека, чтобы он мог вернуться к своей жизни, извлекая из травматического опыта не вторичную сиюминутную выгоду, а пользу для последующей жизни.


Tags: ЧС, профессия, психолог
Subscribe

Posts from This Journal “профессия” Tag

  • Доверять, не проверяя?

    На текущей неделе у нас одно за другим проходит сразу четыре важных мероприятия – научные конференции, перенесенные с весенних месяцев на осенние в…

  • Крупное и мелкое

    Большинству граждан легко представить себя главой государства, в чью компетенцию входит принятие глобальных исторических решений. Представить,…

  • Не удовлетворен и не буду

    Совсем недавно (но еще до пандемии) было проведено исследование удовлетворенности людей бесплатной медицинской помощью – той, которая предоставляется…

  • Под впечатлением

    С последней бизнес-конференции – первой за последние полгода, что я посетила очно, а не онлайн – прошло уже несколько дней. Я не только отдалилась от…

  • Одно короткое удивление

    Поскольку моя профессиональная деятельность в значительной степени связана с приемом посетителей, у меня невольно обобщаются наблюдения относительно…

  • Неужели только штрафы?

    Несмотря на то, что сейчас не принято бояться вирусов (во всяком случае, такой страх не приветствуется), и следует транслировать безграничное…

  • День и год медицинского работника

    У нас принято посвящать год какой-либо области культуры или науки, и эта традиция мне очень нравится, так как она позволяет расширить кругозор и…

  • Этикет: новый или старый?

    Новые формы общения, связанные с использованием цифровых технологий, естественным образом влекут за собой и появление новых правил этикета. Так…

  • Вот и месяц прошел

    Во второй декаде марта я постепенно перешла на удаленную работу; разумеется, не одна, а вместе со всеми сотрудниками, работой которых руковожу. Во…

  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your IP address will be recorded 

  • 9 comments