В том, что мой журнал способен оказывать на некоторые явления магическое действие, мы с вами убеждались многократно. Сколько раз стоило нам обсудить какое-то несовершенство в организации жизни, как это несовершенство чудесным образом устранялось! Я уже перестала удивляться и приводить примеры, но про два последних доложу. Совсем недавно, путешествуя из Шереметьево в Калининград, я рассказывала о маршруте аэроэкспресса . Тогда он следовал с Белорусского вокзала к терминалу В не напрямую, а с промежуточной стоянкой у терминалов D, E и F, что удлиняло дорогу на четверть часа. Некоторые читатели справедливо возмущались такой нерациональной логистикой, и было бы странно, если бы наши коллективные сетования безрезультатно повисли в воздухе. Естественно, мы были услышаны, и теперь поездка стала короче на те самые 15 минут, которые поезд тратил на бесполезный крюк в сторону временно закрытых терминалов. Несовершенство устранилось: с начала декабря аэроэкспресс следует с Белорусского вокзала через новый съезд в районе Лобни, то есть прямо в северные терминалы, и расстояние он преодолевает всего за 50 минут. Всё, как мы с вами хотели. Здорово, правда? А теперь второй пример. Вчера я пошла на почтамт, чтобы отправить маме поздравительную открытку и справку, дающую право на бесплатный проезд в электропоездах. Такая справка действительна в течение календарного года, и получить ее можно очень легко через личный кабинет в пенсионном фонде. Имея такую справку, мама предъявляет ее в кассе на вокзале и получает бесплатный билет, который гордо показывает кондуктору в поезде. Вообще все эти современные возможности получения справок, не выходя из дома, мне очень нравятся. Раньше мы только мечтали о таком уровне сервиса, а теперь он стал обыденной вещью. Но вернемся на почтамт. Пару недель назад мы с вами пришли к выводу, что ящик для писем Деда Мороза выглядит невзрачно и стоит там, где не исключено ошибочное попадание в него писем, адресованных другим получателям. И что вы думаете? Ящик Деда Мороза убран с ходового места и перемещен вглубь зала, где он более не искушает отправителей. Никаких дополнительных опознавательных знаков на нем не появилось, но они и не нужны – перепутать этот ящик с обычным просто невозможно в силу расположения. Отныне чтобы отослать открытку Деду Морозу, придется очень постараться найти его ящик, и надо быть знатным болваном, чтобы теперь опустить письмо не туда. Кстати, вчера на почтамте было непривычно многолюдно. Мало того, что за одним столом филателисты ждали какого-тиража (или чего-то в этом роде), а за другим два пожилых джентльмена обсуждали зимнюю рыбалку – в розничном отделе стояла очередь из четырех человек! Чтобы не тратить время на ожидание, я решила внимательно изучить весь ассортимент (в надежде, что покупатели вскоре разойдутся). В ходе ознакомительной экскурсии я обнаружила невероятное разнообразие товаров, нехарактерных для почтовых отделений. Очевидно, почта обретает универсальный характер: здесь можно купить и средства личной гигиены, и канцелярские принадлежности, и множество продуктов, не требующих хранения в холодильнике. Я не стала снимать макароны, консервы и широкий ассортимент кондитерских изделий, но сфотографировала сливочную помадку, произведенную в Калининградской области. «Балтийская жемчужина» - как мне было приятно это прочитать! Кроме того, на почтовом прилавке я увидела целую линейку корпоративной продукции. Кроме моделей машинок и прочей почтовой атрибутики, под единым брендом выпускаются сушки, шоколадки, маршмеллоу и даже варенье. Вопреки слухам, на почте продается множество конвертов, как полиэтиленовых, так и бумажных. В наличии все размеры. Две недели назад, когда я отправляла читателям свои книжки, маленьких конвертов не было, но это вовсе не означает их дефицита. И новогодний конверт для письма маме я тоже выбрала из пяти вариантов, так что всё у нас есть. Одним словом, несовершенства устранены, совершенство достигнуто! На всякий случай: огромный почтовый ящик, в который надо опускать письма, не предназначенные для Деда Мороза. Не заметить его невозможно, но все же…