Дело в том, что ежедневно мне на почту приходит огромное количество писем, на значительную часть которых я должна ответить. Нравится мне письмо/отправитель или нет, но ответ обязателен.
В ряде случаев не отвечать мне не позволяет должностная инструкция, в ряде случаев – совесть.
Иногда я думаю: что будет, если я проигнорирую письмо?
Ответ на этот вопрос зависит от отправителя, но у меня, пожалуй, нет таких писем, игнорирование которых может обернуться необратимыми потерями.
Уверена, что, не получив ответ вовремя, отправитель просто продублирует свое обращение, но никаких катастрофических последствий не наступит.
И тем не менее я отвечаю на все, кроме спама, и ощущаю себя в определенной зависимости от потока корреспонденции.
И вот приходит спам…
Его можно безжалостно и беззастенчиво отправить в корзину, не испытывая мук совести и не рискуя своей деловой репутацией, и это – очень приятный момент. Видя, как тают входящие (а я при этом не прикладываю никаких усилий, за исключением нажатия на одну кнопку!), я испытываю чувство освобождения.
Некоторое время назад я полагала, что такая ситуация не совсем нормальна и нуждается в корректировке, но теперь знаю, что так живет большинство работающих людей (работающих, а не просто посещающих офис).
Нагрузка и напряжение давно стали неотъемлемой частью регулярного труда, и к ним надо относиться спокойно, как к данности. Просто стоит научиться использовать разные возможности для расслабления и переключения на что-то малоинформативное.
Информация… Это прекрасное и очень утомительное явление одновременно.
Порой я так устаю от потоков разнообразной информации, что приближаюсь к черте, за которой начинается бездумная идеализация прошлого. Такие состояния у меня возникают не тогда, когда на самом деле надо бы ограничить входящие потоки, а отсрочено. Например, дома, когда я включаю телевизор и вижу на экране бесконечный перечень телеканалов. Вместо того, чтобы взять перерыв и начать игнорировать хотя бы часть рабочих и околорабочих звонков, которые разрывают мой телефон, я испытываю растерянность перед широчайшим телевизионным репертуаром, и пускаю ностальгическую слезу, припоминая трех-программные телеприемники.
Как же люди жили раньше - без трехсот каналов, электронной почты и мобильных телефонов? Наверно, нормально жили.
Еще одна смежная беда - некоторые знакомые, склонные к эксплуатации чужих эмоций и стремящиеся по любому поводу получить психологическую консультацию. Они звонят в удобное им время (как только почувствовали тревогу или иное психическое недомогание) и начинают разговор издалека, с какого-нибудь пустякового вопроса, который создает иллюзию непринужденной приятельской беседы. Интересуясь тем, как идут мои дела, они с деликатной вероломностью прокладывают путь к главному – к немедленному обсуждению их очередной проблемы. Пара бессодержательных вопросов обо мне, за которой следует получасовая жалоба на жизненные обстоятельства и вытягивание поддержки – вот типичный сценарий таких бесед.
Прервать их мне мешает мнимая тактичность, хотя в последние месяцы я начала осваивать защитные стратегии. Быть чьим-то советчиком или спасителем я абсолютно не стремлюсь. Такой путь самоутверждения для меня не актуален, но люди привыкли пользоваться чужими знаниями, опытом и отзывчивостью, и отучить их крайне сложно.
На фоне таких звонков рекламный звонок – просто подарок! Его можно сбросить как почтовый спам, не испытав при этом никакого чувства вины.
Или массовые рассылки поздравительных сообщений – я изменила к ним отношение! Если раньше они вызывали у меня недоумение, раздражали своей бездушностью и отстраненностью от адресата, то теперь я увидела в них возможность для эмоциональной разрядки. Да, она мимолетна и очень слаба, но тем не менее…
Теперь я удаляю эти смс-ки, не тратя времени на благодарность, и это удаление – выражение моего мягкого протеста в социально приемлемой форме. Никому от моих действий нет вреда, а я ощущаю себя свободной.
Очевидно, что все это – суррогаты, которые современный человек вынужден использовать тогда, когда он лишен прав на полное управление ситуацией.
Мы не можем сказать «нет» огромному числу людей, задач и проблем, но мы можем, пользуясь словами Дейла Карнеги, превратить лимон в лимонад, а спам – в минуту независимости.
Правда, у такой стратегии есть риск ошибочно расценить что-то важное как спам и выкинуть его в корзину. Ну, ничего страшного – напишут еще разок.
Как вы относитесь к спаму?
Как вы относитесь к спаму?
Он меня раздражает
8(29.6%)
Он меня радует
1(3.7%)
Он мне безразличен
16(59.3%)
Я не получаю спама
2(7.4%)