Ольга Серебровская (olga_srb) wrote,
Ольга Серебровская
olga_srb

Categories:

Когда щедрая душа – фикция

Желание производителей иметь более высокую прибыль естественно и понятно. И то, что коэффициент прибыльности является главным показателем успешности бизнеса, тоже говорит о многом. Высокая маржинальность – мечта каждого предпринимателя, и ему неважно, сколько средств вложено в создание товара, если за этот товар покупатель заплатит в несколько раз больше себестоимости.

Однако способ достижения мечты может быть разным. И по тому, какими приемами пользуются производители, можно судить об их готовности кинуть в огонь маржинальности свою репутацию.


Самый наглядный пример пренебрежительного отношения к репутационным рискам – упаковка товара, которая своими габаритами призвана ввести покупателя в заблуждение.

Если покупатель не справится о весе продукта и с доверием отнесется к его внешнему виду, он может приобрести убогую горсточку конфет, выдававших себя за полноценный шоколадный набор.

В том, что можно работать с прибылью и без лукавства, уверены многие производители. Им я доверяю, их я уважаю.

Посмотрите, какими плотными рядами уложены конфеты в их коробках!

fiktsiya1_1.jpg

Внешний вид этих наборов конфет вызывает приятные эмоции.

Производитель не пытается вызвать у потребителя иллюзию обладания тем, чем он не обладает на самом деле, и когда я думаю, что покупаю полную коробку конфет, я не ошибаюсь. Меня не обманывают, в чем я убеждаюсь дома, за вечерним чаем.

fiktsiya2_1.jpg

А теперь возьмем для сравнения продукт, выпущенный конторой, склонной к лукавству.

Упоминание «щедрой души» после вскрытия упаковки неизбежно производит эффект издевательства.

fiktsiya3_1.jpg

В «щедрой» коробке, которая по своим габаритам сопоставима с размерами искренних коробок, оказывается несколько сладких кучек и много пластика. Пластик причудливо выворачивается и юлит перед покупателем.

Если мы уложим кучки с нормальной плотностью, с какой они и должны лежать, чтобы покупатель не тащил домой пластик, картон и воздух, то получится вот такая жалостливая картинка:

fiktsiya4_1.jpg

Фикция и убожество – вот такие ассоциации вызывает внешний вид разоблаченного продукта…

Увы, но в конфетном деле лукавство приобрело устойчивую форму, и поэтому покупателям следует быть начеку.

Производитель, уверенный в том, что все покупатели – сладкоежки, которые ценят объемы товара, а не честные отношения, небрежно относится к своей репутации и наживается на покупательском доверии.

Однако на днях я неожиданно столкнулась с аналогичным приемом, но – в фармацевтической сфере. И если в кондитерском производстве такой обман нельзя оправдать, но можно объяснить, то фасовка двадцати маленьких таблеток в упаковку с «дядюшкиного плеча», объяснить невозможно…

«Щедрые» кондитеры не хотят, чтобы их товар выглядел куцо в сравнении с достойными соседями, и потому наполняют его воздухом и пластиком.

А «щедрые» фармацевты?

Неужели они полагают, что посетители аптеки отдадут предпочтение таблеткам, которых больше? Неужели они думают, что покупатель выберет не тот препарат, который ему рекомендован врачом, а тот, который выглядит крупнее?!

Вот лекарство, выпущенное разными фирмами: нормальной и «щедрой».

В обеих упаковках – по 20 таблеток.

Стоимость – примерно одинаковая (отличается в разных аптеках, но незначительно).

fiktsiya5_1.jpg

fiktsiya6_1.JPG

Вопрос: зачем создавать бессмысленную фикцию? Ведь она занимает место на складе, при транспортировке, на полках в аптеке! Или у некоторых такая щедрая душа, что они ее уже не состоянии контролировать?

Tags: заметки
Subscribe

Posts from This Journal “заметки” Tag

  • Не вижу смысла

    После долгого перерыва под благотворным влиянием весеннего солнышка и расслабленности курортного городка я зашла на сайт развлечений. Сайт исправно…

  • С какой стороны посмотреть

    Недавно у нас внезапно выпал снег; в разгар весны, которая казалась необратимой. Конечно, жители сразу надулись, и только детвора радовалась…

  • Никаких ограничений

    То ли мы – страна, победившая ковид, то ли – загадочная русская душа. Третьей альтернативы я придумать не могу, но как-то объяснить эту странную…

  • Иммунитет после прививки: промежуточный отчет

    Поскольку я обещала держать вас в курсе всех последствий вакцинации от ковида, пришло время доложить о промежуточных достижениях. Итак, с момента…

  • Апроприация

    Всем знакомо слово «экспроприация». Его часто употребляли большевики, изымавшие чужое имущество. А слово «апроприация» вам знакомо? Апроприация –…

  • Спутник V: побочные эффекты

    О том, что любая вакцинация может сопровождаться повышением температуры и смежными с этой неприятностью симптомами, теперь известно всем. В период…

  • Спутник V: вторая доза

    Старательно следуя всем предписаниям, мы дождались второй вакцинации. Двадцать один день между первой и второй дозами пролетел очень быстро. За это…

  • Зашел или не зашел?

    На этот пост меня вдохновило короткое замечание коллеги. Если бы мы с коллегой были в отношениях, хотя бы на один сантиметр более формальных, я бы…

  • Самое лучшее поколение

    Наблюдая за поколением моей дочери – теми, кому сейчас 30 лет, я не перестаю восхищаться, как они умны. Именно умны - никак иначе. Этому поколению…

  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your IP address will be recorded 

  • 44 comments
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →

Posts from This Journal “заметки” Tag

  • Не вижу смысла

    После долгого перерыва под благотворным влиянием весеннего солнышка и расслабленности курортного городка я зашла на сайт развлечений. Сайт исправно…

  • С какой стороны посмотреть

    Недавно у нас внезапно выпал снег; в разгар весны, которая казалась необратимой. Конечно, жители сразу надулись, и только детвора радовалась…

  • Никаких ограничений

    То ли мы – страна, победившая ковид, то ли – загадочная русская душа. Третьей альтернативы я придумать не могу, но как-то объяснить эту странную…

  • Иммунитет после прививки: промежуточный отчет

    Поскольку я обещала держать вас в курсе всех последствий вакцинации от ковида, пришло время доложить о промежуточных достижениях. Итак, с момента…

  • Апроприация

    Всем знакомо слово «экспроприация». Его часто употребляли большевики, изымавшие чужое имущество. А слово «апроприация» вам знакомо? Апроприация –…

  • Спутник V: побочные эффекты

    О том, что любая вакцинация может сопровождаться повышением температуры и смежными с этой неприятностью симптомами, теперь известно всем. В период…

  • Спутник V: вторая доза

    Старательно следуя всем предписаниям, мы дождались второй вакцинации. Двадцать один день между первой и второй дозами пролетел очень быстро. За это…

  • Зашел или не зашел?

    На этот пост меня вдохновило короткое замечание коллеги. Если бы мы с коллегой были в отношениях, хотя бы на один сантиметр более формальных, я бы…

  • Самое лучшее поколение

    Наблюдая за поколением моей дочери – теми, кому сейчас 30 лет, я не перестаю восхищаться, как они умны. Именно умны - никак иначе. Этому поколению…