Когда мои «подчиненные» успешно справляются с задачей, или подхватывают идею (например, провести тематическое мероприятие для пациентов), или демонстрируют свои профессиональные навыки вне стен больницы, меня просто распирает чувство радости и благодарности. Я считаю, что их усилия нельзя воспринимать как само собой разумеющиеся, ведь, по сути, энтузиазм и теплое отношение к работе не предусмотрены ни одной должностной инструкцией. Это – «дополнительная опция», которая естественным образом вызывает искреннюю благодарность.
Я много лет работала под руководством людей, которые не скупились на похвалу и поддержку, и думаю, что мое устойчивое желание отмечать положительное в работе сотрудников сформировалось не потому, что я такая замечательная, а под влиянием этих прекрасных примеров.
И вот на днях мы с коллегами «ездили на задание». Задание было выездным (в область), напряженным по эмоциональным переживаниям и требующим значительных трудозатрат. Вместе с нами ездил и руководитель – человек, с которым мне неоднократно доводилось бывать в очагах чрезвычайных ситуаций.
К концу дня мы страшно устали, хотя и были довольны тем, что справились с объемом работы, поначалу воспринимавшимся как необъятный. Казалось, что сил хватит только на то, чтобы забраться в автомобиль и доехать до Москвы... Мы ехали в разных машинах, и перед рассадкой по местам наш руководитель подошел к нам, искренне (это чувствовалось!) поблагодарил и обнял каждого из нас. Это было не пресловутое «всем_спасибо_все_свободны», а благодарность от души и чистого сердца, теплая и неторопливая.
Разумеется, усталость мгновенно улетучилась, а трогательная сцена вызвала всеобщее оживление. Видя, как мы душевно прощаемся, коллега нарочито ревностно заметила: «Ах, Вы ее даже поцеловали в щечку?!». На такое «дерзкое» замечание наш директор мгновенно оправдался: «Только в одну – на полставки!». И поцеловал ее не менее заботливо.
Мы еще слегка потоптались около наших транспортных средств, повторно обменялись главными впечатлениями, еще раз обнялись и разъехались. Домой я приехала поздним вечером, с гудящей головой и с чувством великой радости.
Это я все к чему? Отмечайте хорошее. Не скупитесь на похвалу. Благодарность, которую мы испытываем, делает жизнь лучше.