Ольга Серебровская (olga_srb) wrote,
Ольга Серебровская
olga_srb

Category:

Любимое в моей работе

Несмотря на то, что должность у меня, можно сказать, административная, я использую любую возможность для того, чтобы общаться с пациентами. Причем это общение происходит не в каких-то искусственно смоделированных условиях типа клинического обхода, при котором больным положено чинно сидеть на койках, а медицинским работникам – задумчиво морщить лоб, а в процессе естественных контактов и свободных разговоров, внешне напоминающих бытовую болтовню.


Иногда возникают очень симпатичные ситуации – те, после которых и пациент, и я расходимся с улыбками на лицах. В течение дня таких ситуаций возникает несколько, но некоторые – запоминаются особенно. Чаще всего это ситуации обмена шутками с пациентами, наделенными чувством юмора. Это чувство остается в них с доболезненного периода и не исчезает на фоне нарушений. Я думаю, что наличие (сохранность) чувства юмора является одним из ключевых показателей хорошего прогноза (и, соответственно, наоборот).

Вот, например, позавчера возникла такая ситуация: я иду по коридору, который завершается дверью, а впереди меня идет пациент возрастной категории «молодые пенсионеры». При подходе к двери у него возникают некоторые затруднения, поэтому я слегка его опережаю, распахиваю дверь и держу ее открытой, чтобы пациент мог легко пройти. Подобные ситуации у нас случаются постоянно и проходят совершенно незаметно, но в данном случае мужчина останавливается, широко улыбается и говорит: «Вот у всего есть две стороны: раньше я был здоровым, но не пользовался таким вниманием у женщин, а теперь, смотрите-ка, сколько мне заботы достается!». Я смеюсь в ответ, желаю мужчине поскорее избавиться от повышенного внимания женщин, и мы договариваемся, что скоро он распахнет дверь передо мной. Мужчина поддерживает шуточный тон и назначает мне «свидание» у этой двери ближе к дате его выписки.

Вечером я рассказала мужу об этой трогательной встрече и об этом приятном пациенте, способном с юмором отнестись к собственному болезненному состоянию, а на следующий день ситуация неожиданно продолжилась.

В мою дверь кто-то учтиво постучал, потом открыл (после моего «заходите, заходите!»), и я увидела вчерашнего джентльмена.

- Я пока не могу открыть перед Вами двери, но пришел извиниться. Я только поздним вечером сообразил: пока мы с Вами беседовали, Вы ведь все время эту тяжелую дверь держали! Ну, не буду Вас отвлекать.

Вот такой мужчина. Оказалось, что не только с чувством юмора, но и деликатный, внимательный и способный увидеть ситуацию с позиции другого человека. В нем нет ни эгоизма, который зачастую сопровождает заболевания, ни гнева, сопряженного с собственными ограниченными возможностями. Я, разумеется, не стала спрашивать «из какого Вы отделения» да «давно ли лежите», поскольку мы с ним общались без затей – как случайные знакомые, и в этом общении для него очевидно была своя прелесть.

Еще чаще всевозможные приятные ситуации происходят со мной в детских отделениях. У нас очень много хороших родителей – тех, кто реалистично оценивает жизненные обстоятельства, доверяет профессиональному мнению, ставит цели не только перед врачами, но и перед собой, и искренне любит ребенка вместе с его проблемами. Очень часто ко мне подходят мамы или папы (кстати, пап у нас становится все больше и больше) со словами типа «хорошо, что мы Вас послушали» или за советом, как лучше поступить в той или иной ситуации. И дело не в том, что я им что-то особенное порекомендовала при первом знакомстве, а в том, что они способны испытывать благодарность – настоящую, не манипулятивную, которая выражается только с одной целью – польстить и получить желаемое. Они не будут писать положительные отзывы (к счастью, потому что мы - не интернет-магазин и не гостиница, чтобы о нас оставлять «отзывы клиентов»), но при случайной встрече воспользуются возможностью сказать доброе слово. Такие слова мне приятно слышать. И приятно вникать в их проблемы, разбирать с ними их жизненные ситуации, требующие решения. Когда я вижу думающие глаза, я готова отодвинуть все другие дела и разговаривать с родителями столько, сколько им хочется.

Вот такая у меня приятная работа.

Tags: профессия
Subscribe

Posts from This Journal “профессия” Tag

  • Чем дальше от Москвы, тем…

    Когда мне говорят, что, мол, вы с Москвой-то не сравнивайте … Москва - она вон где, а тут, мол, у нас – регион и этим всё сказано, я удивляюсь.…

  • Несколько моментов

    Сегодня и завтра я снова – в интернатах. Эта работа, довольно необычная и специфическая, может вызывать вопросы. Например, в комментариях к…

  • Одна обычная поездка

    В пятницу мы ездили в Новгородскую область - в интернат, который оказался типичным представителем учреждений подобного вида. Московские интернаты…

  • Как мы ездим по интернатам

    Поскольку я - не депутат, и в ближайшие пятьдесят лет баллотироваться не планирую, у меня есть огромное преимущество: возможность не заниматься…

  • Симуляция в медицине или симуляция медицины?

    Слово «симуляция» у большинства людей ассоциируется с обманом, однако в медицине симуляцией занимаются не только пациенты (с целью извлечения…

  • Будь готовым быть здоровым

    У каждого документа есть свой формат. Именно он настраивает читателя на правильное восприятие. Так, в отчете следует поставить акценты на…

  • Кто из нас кретины

    Признаюсь, что канал номер один я не смотрю, и все скандалы, которыми он пытается привлечь к себе внимание, обходят меня стороной. Однако ситуация,…

  • Что делать с психбольницами?

    Так получилось, что на этой неделе одновременно и последовательно проходит несколько конференций по психиатрии, и практически на каждой обсуждается…

  • Люди, которые достойны уважения

    Сколько и каким тоном ни говори «мы не проверка», когда в учреждение заявляется целая делегация психиатров, психологов и юристов, директор и…

  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your IP address will be recorded 

  • 12 comments