Ольга Серебровская (olga_srb) wrote,
Ольга Серебровская
olga_srb

Categories:

Даешь высокие показатели!

Что бы у нас в королевстве ни организовывали, главным показателем успешности почему-то остается число участников. Если в прошлогоднем заплыве приняли участие, допустим, сто тысяч пловцов, то в нынешнем «должно быть двести». И совершенно неважно, что нынешний заплыв может сопровождаться большим числом утонувших, ведь главное – охват!


Если на первый день открытых дверей население явилось в количестве двадцати человек, то на каждый последующий оно должно прибывать в геометрической прогрессии. И так – во всем!

Число пролеченных, пробежавших, просмотревших, прослушавших и прослушанных должно постоянно увеличиваться, а иначе это – не успех и не положительная динамика. Почему? К чему эта гонка за показателями, заменяющая анализ качества работы?

Моя знакомая, работающая в социальной сфере, очень печалится, что социальные образовательные проекты пользуются устойчивой, но не бешеной популярностью. Например, родители детей с отклонениями в развитии готовы посещать всевозможные «мамины университеты», но – изредка. И никакими рекламными коврижками в страну педагогических знаний их не заманишь. Если предложить родителям просто оставить ребенка на пару-тройку часов, чтобы заняться своими делами, то спрос сразу возрастает, а вот семинары и прочие самообразовательные активности родителей не вдохновляют, несмотря на актуальность тем и живую подачу материала. Знакомая уже готова смириться с ситуацией и признать, что учиться любят далеко не все, но ее руководство смиряться не намерено и требует цифры…

Я понимаю, что за каждым социальным мероприятием стоят денежные средства, но почему эффективность и целесообразность их вложения измеряется «охватом»? Неужели то, что привлекло больше внимания, априори лучше, чем понравившееся ограниченному кругу пользователей? И не превращаются ли участники мероприятия «с высоким охватом» в обыкновенную толпу?

В советские годы, инфицированные гигантоманией, гонка за показателями привела к полному развалу страны после длительного этапа мнимого благополучия. Мы знали, что у нас всего - больше всего, но предпочитали пользоваться результатами чужого, капиталистического, труда. Судя по отчетам, у нас непрерывно росли объемы промышленного производства, а каждая новая пятилетка приводила к очередному совершенствованию чего-нибудь. Наше народное хозяйство раздувалось с каждым годом согласно утвержденному плану, пока феерически не лопнуло от натуги. В итоге мы сели на мель, весьма довольные достигнутыми успехами, единодушное одобрение сменилось единодушным удивлением, а посрамленная иностранная буржуазия продолжила свою сытую и спокойную жизнь.

Однако в государственном масштабе мне мыслить сложно, и лучше возьмем для примера обычную больницу.

Если в прошлом году в ней было пролечено 5000 человек, то в этом учредитель ждет иных показателей, и цифра 5000 его категорически не устраивает. Я могу понять требования сократить негативные показатели (количество летальных исходов, жалоб, необоснованных госпитализаций и др.), которые свидетельствуют о качестве лечения, но требование увеличить объемы выглядит нелепо, ведь в больнице работает прошлогоднее количество врачей и стоят прошлогодние кровати.

Для лучшего понимания упростим проблему и перенесем ее на простого человека – обычного россиянина мистера Смита. В течение прошлого года мистер Смит 730 раз почистил зубы и 365 раз с серьезными намерениями посетил уборную. Должен ли в этом году мистер Смит отполировать свои зубные протезы и…как бы это помягче выразиться … зачастить на горшок с двукратным увеличением расхода туалетной бумаги, чтобы считать, что он развивается в правильном направлении и подтвердить, что его родители не напрасно инвестировали в него свои сперматозоиды и яйцеклетку?


Tags: заметки
Subscribe

Posts from This Journal “заметки” Tag

  • Так ли неизбежны все неудобства?

    Неудобства, которые несет с собой эпидемия, обычно носят неизбежный характер. Я говорю именно о неудобствах, а не о том ущербе, который массовая…

  • Б/у господа

    Господа! Думаю, настало время признать очевидный факт: мы все, включая каждого читателя и автора – б/у, то есть бывшие в употреблении. На…

  • Давайте вместе!

    В этом году исполнилось ровно тридцать лет, как я работаю в здравоохранении. Я не уходила из него ни на день, и даже когда занималась преподаванием в…

  • Все понимает, но молчит

    Все нормальные люди, которые живут с собаками, разговаривают со своими питомцами. Они обращаются к ним с короткими вопросами («хочешь кушать?», «где…

  • Книга – источник опасности?

    Если бы на днях меня не пригласили на пятничную вечеринку в боулинг, возможно, происходящее с библиотеками не вызывало бы у меня такого недоумения.…

  • Год аптек

    Мне кажется, что 2020 год можно уверенно назвать годом аптек, а заодно провозгласить его «золотым веком» фармацевтического бизнеса. Ну, в самом…

  • Протестантская открытость

    Вчера я прошлась по заборам со всей мощью своей нелюбви к ним, однако, справедливости ради, хочу заметить, что кроме масштабных причин, объясняющих…

  • Пока-пока, страна заборов

    В комментариях к одному из моих недавних постов была затронута очень интересная тема – тема заборов. И один из читателей, взглянув на…

  • Не любите Москву из Самары

    На днях коллеги поинтересовались, как у меня получается находить оправдание практически любым поступкам других людей. Поскольку этот вопрос прозвучал…

  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your IP address will be recorded 

  • 12 comments