Ольга Серебровская (olga_srb) wrote,
Ольга Серебровская
olga_srb

Даешь высокие показатели!

Что бы у нас в королевстве ни организовывали, главным показателем успешности почему-то остается число участников. Если в прошлогоднем заплыве приняли участие, допустим, сто тысяч пловцов, то в нынешнем «должно быть двести». И совершенно неважно, что нынешний заплыв может сопровождаться большим числом утонувших, ведь главное – охват!


Если на первый день открытых дверей население явилось в количестве двадцати человек, то на каждый последующий оно должно прибывать в геометрической прогрессии. И так – во всем!

Число пролеченных, пробежавших, просмотревших, прослушавших и прослушанных должно постоянно увеличиваться, а иначе это – не успех и не положительная динамика. Почему? К чему эта гонка за показателями, заменяющая анализ качества работы?

Моя знакомая, работающая в социальной сфере, очень печалится, что социальные образовательные проекты пользуются устойчивой, но не бешеной популярностью. Например, родители детей с отклонениями в развитии готовы посещать всевозможные «мамины университеты», но – изредка. И никакими рекламными коврижками в страну педагогических знаний их не заманишь. Если предложить родителям просто оставить ребенка на пару-тройку часов, чтобы заняться своими делами, то спрос сразу возрастает, а вот семинары и прочие самообразовательные активности родителей не вдохновляют, несмотря на актуальность тем и живую подачу материала. Знакомая уже готова смириться с ситуацией и признать, что учиться любят далеко не все, но ее руководство смиряться не намерено и требует цифры…

Я понимаю, что за каждым социальным мероприятием стоят денежные средства, но почему эффективность и целесообразность их вложения измеряется «охватом»? Неужели то, что привлекло больше внимания, априори лучше, чем понравившееся ограниченному кругу пользователей? И не превращаются ли участники мероприятия «с высоким охватом» в обыкновенную толпу?

В советские годы, инфицированные гигантоманией, гонка за показателями привела к полному развалу страны после длительного этапа мнимого благополучия. Мы знали, что у нас всего - больше всего, но предпочитали пользоваться результатами чужого, капиталистического, труда. Судя по отчетам, у нас непрерывно росли объемы промышленного производства, а каждая новая пятилетка приводила к очередному совершенствованию чего-нибудь. Наше народное хозяйство раздувалось с каждым годом согласно утвержденному плану, пока феерически не лопнуло от натуги. В итоге мы сели на мель, весьма довольные достигнутыми успехами, единодушное одобрение сменилось единодушным удивлением, а посрамленная иностранная буржуазия продолжила свою сытую и спокойную жизнь.

Однако в государственном масштабе мне мыслить сложно, и лучше возьмем для примера обычную больницу.

Если в прошлом году в ней было пролечено 5000 человек, то в этом учредитель ждет иных показателей, и цифра 5000 его категорически не устраивает. Я могу понять требования сократить негативные показатели (количество летальных исходов, жалоб, необоснованных госпитализаций и др.), которые свидетельствуют о качестве лечения, но требование увеличить объемы выглядит нелепо, ведь в больнице работает прошлогоднее количество врачей и стоят прошлогодние кровати.

Для лучшего понимания упростим проблему и перенесем ее на простого человека – обычного россиянина мистера Смита. В течение прошлого года мистер Смит 730 раз почистил зубы и 365 раз с серьезными намерениями посетил уборную. Должен ли в этом году мистер Смит отполировать свои зубные протезы и…как бы это помягче выразиться … зачастить на горшок с двукратным увеличением расхода туалетной бумаги, чтобы считать, что он развивается в правильном направлении и подтвердить, что его родители не напрасно инвестировали в него свои сперматозоиды и яйцеклетку?


Tags: заметки
Subscribe

Posts from This Journal “заметки” Tag

  • Деньги и счастье

    Теперь, когда в силу разных причин у нас стало меньше денег, я приобрела одно очень важное и приятное право – право рассуждать о связи между…

  • Есть ли незаменимые люди?

    Фразу «незаменимых людей нет» произносят либо с глубоким сожалением, либо – с оптимистичной уверенностью. Первый вариант, «печальный», предназначен…

  • Рейтинг рейтингов

    Когда я слышу о рейтингах, у меня возникает ряд вопросов, которые можно обобщить под названием «а судьи кто». Если конкретизировать возникающий…

  • От чего устал народ

    Будете в Малом, посмотрите «Не все коту масленица»! Я посмотрела и испытала удивительное чувство: спектакль закончился, а хочется, чтобы пьесу тут же…

  • Подражая Саре…

    В мире есть множество Сар, достойных подражания. К сожалению, ни с одной из них я не знакома лично, поэтому обогатить свою жизнь путем заимствования…

  • Хозяйкам – на заметку

    Надеюсь, что вы знаете: в аптечной сети существуют немало тихих и малозаметных препаратов, которые являются успешными конкурентами дорогостоящих…

  • Первым появляется унитаз

    Если бы две недели назад меня спросили, с чего начинается строительство, я бы стала перечислять всякую ерунду типа стен и перекрытий. В реальности…

  • Тренинг доверия

    Накануне Международного женского дня – 7 марта 1967 года – в жизни советских граждан случилось нечто очень важное, о чем вы вряд ли вспомните, не…

  • Велосипедный руль под носом

    Я не отношусь к любителям растительности на мужских лицах (на женских – тем более), однако обладатели усов не вызывают у меня отрицательной реакции.…

  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your IP address will be recorded 

  • 12 comments