Ольга Серебровская (olga_srb) wrote,
Ольга Серебровская
olga_srb

Categories:

Даешь высокие показатели!

Что бы у нас в королевстве ни организовывали, главным показателем успешности почему-то остается число участников. Если в прошлогоднем заплыве приняли участие, допустим, сто тысяч пловцов, то в нынешнем «должно быть двести». И совершенно неважно, что нынешний заплыв может сопровождаться большим числом утонувших, ведь главное – охват!


Если на первый день открытых дверей население явилось в количестве двадцати человек, то на каждый последующий оно должно прибывать в геометрической прогрессии. И так – во всем!

Число пролеченных, пробежавших, просмотревших, прослушавших и прослушанных должно постоянно увеличиваться, а иначе это – не успех и не положительная динамика. Почему? К чему эта гонка за показателями, заменяющая анализ качества работы?

Моя знакомая, работающая в социальной сфере, очень печалится, что социальные образовательные проекты пользуются устойчивой, но не бешеной популярностью. Например, родители детей с отклонениями в развитии готовы посещать всевозможные «мамины университеты», но – изредка. И никакими рекламными коврижками в страну педагогических знаний их не заманишь. Если предложить родителям просто оставить ребенка на пару-тройку часов, чтобы заняться своими делами, то спрос сразу возрастает, а вот семинары и прочие самообразовательные активности родителей не вдохновляют, несмотря на актуальность тем и живую подачу материала. Знакомая уже готова смириться с ситуацией и признать, что учиться любят далеко не все, но ее руководство смиряться не намерено и требует цифры…

Я понимаю, что за каждым социальным мероприятием стоят денежные средства, но почему эффективность и целесообразность их вложения измеряется «охватом»? Неужели то, что привлекло больше внимания, априори лучше, чем понравившееся ограниченному кругу пользователей? И не превращаются ли участники мероприятия «с высоким охватом» в обыкновенную толпу?

В советские годы, инфицированные гигантоманией, гонка за показателями привела к полному развалу страны после длительного этапа мнимого благополучия. Мы знали, что у нас всего - больше всего, но предпочитали пользоваться результатами чужого, капиталистического, труда. Судя по отчетам, у нас непрерывно росли объемы промышленного производства, а каждая новая пятилетка приводила к очередному совершенствованию чего-нибудь. Наше народное хозяйство раздувалось с каждым годом согласно утвержденному плану, пока феерически не лопнуло от натуги. В итоге мы сели на мель, весьма довольные достигнутыми успехами, единодушное одобрение сменилось единодушным удивлением, а посрамленная иностранная буржуазия продолжила свою сытую и спокойную жизнь.

Однако в государственном масштабе мне мыслить сложно, и лучше возьмем для примера обычную больницу.

Если в прошлом году в ней было пролечено 5000 человек, то в этом учредитель ждет иных показателей, и цифра 5000 его категорически не устраивает. Я могу понять требования сократить негативные показатели (количество летальных исходов, жалоб, необоснованных госпитализаций и др.), которые свидетельствуют о качестве лечения, но требование увеличить объемы выглядит нелепо, ведь в больнице работает прошлогоднее количество врачей и стоят прошлогодние кровати.

Для лучшего понимания упростим проблему и перенесем ее на простого человека – обычного россиянина мистера Смита. В течение прошлого года мистер Смит 730 раз почистил зубы и 365 раз с серьезными намерениями посетил уборную. Должен ли в этом году мистер Смит отполировать свои зубные протезы и…как бы это помягче выразиться … зачастить на горшок с двукратным увеличением расхода туалетной бумаги, чтобы считать, что он развивается в правильном направлении и подтвердить, что его родители не напрасно инвестировали в него свои сперматозоиды и яйцеклетку?


Tags: заметки
Subscribe

Posts from This Journal “заметки” Tag

  • Не только про чай

    Отвечая на комментарии к посту о доступности кофе, я пообещала одному читателю зайти в наш легендарный магазин и справиться об определенной марке…

  • Может ли критика быть полезной

    Не знаю, как на вас, а на меня похвала и поддержка оказывают более действенное стимулирующее воздействие, чем осуждение и сравнение с преуспевающими…

  • Начать с нуля

    Недавно один из читателей взялся негодовать по поводу того, что я не интересуюсь его аккаунтом. Он узнал об этом после моего публичного признания,…

  • Сказка на день

    В одном крошечном мегаполисе жили-были разные люди, и среди них – три приятельницы, связанные не столько эмоциональной близостью, сколько…

  • Навстречу друг другу

    Моя роль в ЖЖ определена раз и навсегда: я – писатель, а не читатель. Я не читаю никакие блоги не потому, что нет интересных, а из-за недостатка…

  • Одобряю и не одобряю

    На днях я почти случайно оказалась в закусочной, в которой не была с начала пандемии. На фоне фактической отмены всех ограничений, призванных…

  • Нужное подчеркнуть

    Все люди – одинаковые/разные (нужное подчеркнуть). Я думаю, что любой может сделать выбор и предпочесть одно из суждений: «все люди одинаковые» или…

  • Объятия с согласием

    Несколько дней назад я стала свидетелем родительской дискуссии, развернувшейся вокруг одного вопроса, который может показаться абсурдным: должны ли…

  • Маски и шапочки

    Я не знаю, благодаря чему в Зеленоградске соблюдают правила, к которым в Москве относятся с пренебрежением, но факт остается фактом: здесь граждане…

  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your IP address will be recorded 

  • 12 comments

Posts from This Journal “заметки” Tag

  • Не только про чай

    Отвечая на комментарии к посту о доступности кофе, я пообещала одному читателю зайти в наш легендарный магазин и справиться об определенной марке…

  • Может ли критика быть полезной

    Не знаю, как на вас, а на меня похвала и поддержка оказывают более действенное стимулирующее воздействие, чем осуждение и сравнение с преуспевающими…

  • Начать с нуля

    Недавно один из читателей взялся негодовать по поводу того, что я не интересуюсь его аккаунтом. Он узнал об этом после моего публичного признания,…

  • Сказка на день

    В одном крошечном мегаполисе жили-были разные люди, и среди них – три приятельницы, связанные не столько эмоциональной близостью, сколько…

  • Навстречу друг другу

    Моя роль в ЖЖ определена раз и навсегда: я – писатель, а не читатель. Я не читаю никакие блоги не потому, что нет интересных, а из-за недостатка…

  • Одобряю и не одобряю

    На днях я почти случайно оказалась в закусочной, в которой не была с начала пандемии. На фоне фактической отмены всех ограничений, призванных…

  • Нужное подчеркнуть

    Все люди – одинаковые/разные (нужное подчеркнуть). Я думаю, что любой может сделать выбор и предпочесть одно из суждений: «все люди одинаковые» или…

  • Объятия с согласием

    Несколько дней назад я стала свидетелем родительской дискуссии, развернувшейся вокруг одного вопроса, который может показаться абсурдным: должны ли…

  • Маски и шапочки

    Я не знаю, благодаря чему в Зеленоградске соблюдают правила, к которым в Москве относятся с пренебрежением, но факт остается фактом: здесь граждане…