September 9th, 2020

Одно короткое удивление

Поскольку моя профессиональная деятельность в значительной степени связана с приемом посетителей, у меня невольно обобщаются наблюдения относительно того, как происходит это взаимодействие.

Под посетителями в данном случае я подразумеваю всех, кто приходит ко мне с вопросами или просьбами: сотрудников, родственников пациентов и так называемых граждан, то есть – всех, кому есть что сказать/спросить.
Collapse )