Ольга Серебровская (olga_srb) wrote,
Ольга Серебровская
olga_srb

Categories:

Слухи как источник знаний

Слухи я не люблю. Точнее так: я им не доверяю, но они мне интересны как культурный феномен, отражающий особенности человеческой психологии. Я люблю и уважаю информацию, и чем она полнее и достовернее, тем глубже мои чувства к ней. А слухи – это индикатор того, как важен вопрос, но как мало по нему имеется точных сведений. Всевозможные домыслы заполняют собой информационные пустоты, выглядя иногда весьма правдоподобно.


Слухи – это интереснейшее явление! Они являют собой такую форму распространения информации, которая остается живой даже после разоблачения. Частично эта особенность запечатлена в известном замечании про ложки, которые «нашлись, а осадок остался» и пословице «нет дыма без огня».

Кажущиеся случайными и необоснованными сведения претендуют на статус достоверной информации, несмотря на то, что отражают лишь попытку человека интерпретировать ситуацию в меру своего понимания. Передаваемый из уст в уста, этот своеобразный жанр устного народного творчества в итоге придает субъективному суждению статус подтвержденной истины.

Наша больница всегда считалась зоной скоростного распространения слухов. Не клиника, а информационное черноземье, в котором из любого зернышка вырастают густые заросли. Перемены, сопровождающиеся волнениями по поводу будущего, отсутствие своевременного информирования по текущим вопросам – вот что питало и питает наши слухи. Однако опыт показал, что одно из самых мощных средств, способствующих распространению слухов – запрет на их распространение.

Недавно в нашей больнице произошло событие, касающееся одного из сотрудников (о содержании события я не буду писать, уважая презумпцию невиновности). Не прошло и получаса, как по учреждению поползли слухи - один другого краше. Коллектив хоть и продолжал работать, но думал, в основном, о произошедшем. В те дни несколько абонентов позвонили на наш телефон доверия с вопросом «а правда ли, что…?». Следуя за здравым смыслом, мы отвечали, что не можем прокомментировать информацию, появившуюся в Интернете, до конца доследственной проверки. До сих пор доподлинно неизвестно, как обстоят дела, поэтому народные версии развития событий варьируются в чрезвычайно широком диапазоне: от «арестовали» до «полностью оправдали».

Кто-то сказал, что администрация больницы строго-настрого запретила всем обсуждать сложившуюся ситуацию. Впрочем, информация о цензуре – тоже слухи. Я считаю, что есть презумпция невиновности и есть здравый смысл, а все остальное в данном случае – несущественно.

У слухов, конечно, есть хорошая сторона: они вносят разнообразие в монотонный трудовой процесс, придавая производственной атмосфере особый колорит. Однако минусов у слухов все же больше, и главный минус состоит в том, что напитанные эмоционально окрашенными слухами, люди перестают адекватно воспринимать достоверную информацию, имеющую бледный и сухощавый вид.

Хотя здравый смысл подсказывает, что запретить людям волноваться – невозможно. И вообще слухи – это достоверный источник знания о том, как обстоят дела в коллективе.

Tags: заметки, психолог
Subscribe

Posts from This Journal “заметки” Tag

  • Тектоническая эпоха

    Редко, когда источником моего вдохновения становится высокопоставленная персона. Еще реже – супер высоко. А уж персоны уровня глав государств и…

  • Время свободы «звезд»

    Наконец-то любая «звезда» (хоть поп-, хоть кино-, хоть фото-) может спокойно спуститься в метро и проехать сколько угодно станций, не будучи узнанной…

  • Четвертая болезнь

    Если вы откроете медицинскую энциклопедию (желательно - большую и старую), вы обнаружите в ней «четвертую болезнь». Для современного уха такое…

  • Не повезло

    Представляю, какую досаду испытывают лауреаты Нобелевской премии 2020 года! Нет, они, конечно, счастливы получить такую престижную награду, но замена…

  • Всё под контролем?

    В последнее время стало проблематично строить планы: задуманное то и дело срывается из-за обстоятельств, на которые мы не в силах повлиять, и которые…

  • Добились своего?

    За две недели отпуска я так расслабилась, что совсем забыла, что такое возмущаться. Даже то, что мне постоянно приходится вникать в разные…

  • С морем по колено

    Поскольку у нас здесь постоянная тишь да благодать, я решила не только любоваться штилем, но и воспользоваться им с практической точки зрения.…

  • И Ленин такой молодой

    Поскольку из окна нашей спальни открывается чудесный вид не только на город, но и на воинскую часть, которая расположена в непосредственной близости…

  • Дискриминация будней

    У нас сегодня суббота (полагаю, что и у вас – тоже), а это значит, что в городок приедут туристы, и уединенные места будут нарасхват. Ранним…

  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your IP address will be recorded 

  • 9 comments