Ольга Серебровская (olga_srb) wrote,
Ольга Серебровская
olga_srb

Categories:

Слухи как источник знаний

Слухи я не люблю. Точнее так: я им не доверяю, но они мне интересны как культурный феномен, отражающий особенности человеческой психологии. Я люблю и уважаю информацию, и чем она полнее и достовернее, тем глубже мои чувства к ней. А слухи – это индикатор того, как важен вопрос, но как мало по нему имеется точных сведений. Всевозможные домыслы заполняют собой информационные пустоты, выглядя иногда весьма правдоподобно.


Слухи – это интереснейшее явление! Они являют собой такую форму распространения информации, которая остается живой даже после разоблачения. Частично эта особенность запечатлена в известном замечании про ложки, которые «нашлись, а осадок остался» и пословице «нет дыма без огня».

Кажущиеся случайными и необоснованными сведения претендуют на статус достоверной информации, несмотря на то, что отражают лишь попытку человека интерпретировать ситуацию в меру своего понимания. Передаваемый из уст в уста, этот своеобразный жанр устного народного творчества в итоге придает субъективному суждению статус подтвержденной истины.

Наша больница всегда считалась зоной скоростного распространения слухов. Не клиника, а информационное черноземье, в котором из любого зернышка вырастают густые заросли. Перемены, сопровождающиеся волнениями по поводу будущего, отсутствие своевременного информирования по текущим вопросам – вот что питало и питает наши слухи. Однако опыт показал, что одно из самых мощных средств, способствующих распространению слухов – запрет на их распространение.

Недавно в нашей больнице произошло событие, касающееся одного из сотрудников (о содержании события я не буду писать, уважая презумпцию невиновности). Не прошло и получаса, как по учреждению поползли слухи - один другого краше. Коллектив хоть и продолжал работать, но думал, в основном, о произошедшем. В те дни несколько абонентов позвонили на наш телефон доверия с вопросом «а правда ли, что…?». Следуя за здравым смыслом, мы отвечали, что не можем прокомментировать информацию, появившуюся в Интернете, до конца доследственной проверки. До сих пор доподлинно неизвестно, как обстоят дела, поэтому народные версии развития событий варьируются в чрезвычайно широком диапазоне: от «арестовали» до «полностью оправдали».

Кто-то сказал, что администрация больницы строго-настрого запретила всем обсуждать сложившуюся ситуацию. Впрочем, информация о цензуре – тоже слухи. Я считаю, что есть презумпция невиновности и есть здравый смысл, а все остальное в данном случае – несущественно.

У слухов, конечно, есть хорошая сторона: они вносят разнообразие в монотонный трудовой процесс, придавая производственной атмосфере особый колорит. Однако минусов у слухов все же больше, и главный минус состоит в том, что напитанные эмоционально окрашенными слухами, люди перестают адекватно воспринимать достоверную информацию, имеющую бледный и сухощавый вид.

Хотя здравый смысл подсказывает, что запретить людям волноваться – невозможно. И вообще слухи – это достоверный источник знания о том, как обстоят дела в коллективе.

Tags: заметки, психолог
Subscribe

Posts from This Journal “заметки” Tag

  • Не вижу смысла

    После долгого перерыва под благотворным влиянием весеннего солнышка и расслабленности курортного городка я зашла на сайт развлечений. Сайт исправно…

  • С какой стороны посмотреть

    Недавно у нас внезапно выпал снег; в разгар весны, которая казалась необратимой. Конечно, жители сразу надулись, и только детвора радовалась…

  • Никаких ограничений

    То ли мы – страна, победившая ковид, то ли – загадочная русская душа. Третьей альтернативы я придумать не могу, но как-то объяснить эту странную…

  • Иммунитет после прививки: промежуточный отчет

    Поскольку я обещала держать вас в курсе всех последствий вакцинации от ковида, пришло время доложить о промежуточных достижениях. Итак, с момента…

  • Апроприация

    Всем знакомо слово «экспроприация». Его часто употребляли большевики, изымавшие чужое имущество. А слово «апроприация» вам знакомо? Апроприация –…

  • Спутник V: побочные эффекты

    О том, что любая вакцинация может сопровождаться повышением температуры и смежными с этой неприятностью симптомами, теперь известно всем. В период…

  • Спутник V: вторая доза

    Старательно следуя всем предписаниям, мы дождались второй вакцинации. Двадцать один день между первой и второй дозами пролетел очень быстро. За это…

  • Зашел или не зашел?

    На этот пост меня вдохновило короткое замечание коллеги. Если бы мы с коллегой были в отношениях, хотя бы на один сантиметр более формальных, я бы…

  • Самое лучшее поколение

    Наблюдая за поколением моей дочери – теми, кому сейчас 30 лет, я не перестаю восхищаться, как они умны. Именно умны - никак иначе. Этому поколению…

  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your IP address will be recorded 

  • 9 comments