Ольга Серебровская (olga_srb) wrote,
Ольга Серебровская
olga_srb

Слухи как источник знаний

Слухи я не люблю. Точнее так: я им не доверяю, но они мне интересны как культурный феномен, отражающий особенности человеческой психологии. Я люблю и уважаю информацию, и чем она полнее и достовернее, тем глубже мои чувства к ней. А слухи – это индикатор того, как важен вопрос, но как мало по нему имеется точных сведений. Всевозможные домыслы заполняют собой информационные пустоты, выглядя иногда весьма правдоподобно.


Слухи – это интереснейшее явление! Они являют собой такую форму распространения информации, которая остается живой даже после разоблачения. Частично эта особенность запечатлена в известном замечании про ложки, которые «нашлись, а осадок остался» и пословице «нет дыма без огня».

Кажущиеся случайными и необоснованными сведения претендуют на статус достоверной информации, несмотря на то, что отражают лишь попытку человека интерпретировать ситуацию в меру своего понимания. Передаваемый из уст в уста, этот своеобразный жанр устного народного творчества в итоге придает субъективному суждению статус подтвержденной истины.

Наша больница всегда считалась зоной скоростного распространения слухов. Не клиника, а информационное черноземье, в котором из любого зернышка вырастают густые заросли. Перемены, сопровождающиеся волнениями по поводу будущего, отсутствие своевременного информирования по текущим вопросам – вот что питало и питает наши слухи. Однако опыт показал, что одно из самых мощных средств, способствующих распространению слухов – запрет на их распространение.

Недавно в нашей больнице произошло событие, касающееся одного из сотрудников (о содержании события я не буду писать, уважая презумпцию невиновности). Не прошло и получаса, как по учреждению поползли слухи - один другого краше. Коллектив хоть и продолжал работать, но думал, в основном, о произошедшем. В те дни несколько абонентов позвонили на наш телефон доверия с вопросом «а правда ли, что…?». Следуя за здравым смыслом, мы отвечали, что не можем прокомментировать информацию, появившуюся в Интернете, до конца доследственной проверки. До сих пор доподлинно неизвестно, как обстоят дела, поэтому народные версии развития событий варьируются в чрезвычайно широком диапазоне: от «арестовали» до «полностью оправдали».

Кто-то сказал, что администрация больницы строго-настрого запретила всем обсуждать сложившуюся ситуацию. Впрочем, информация о цензуре – тоже слухи. Я считаю, что есть презумпция невиновности и есть здравый смысл, а все остальное в данном случае – несущественно.

У слухов, конечно, есть хорошая сторона: они вносят разнообразие в монотонный трудовой процесс, придавая производственной атмосфере особый колорит. Однако минусов у слухов все же больше, и главный минус состоит в том, что напитанные эмоционально окрашенными слухами, люди перестают адекватно воспринимать достоверную информацию, имеющую бледный и сухощавый вид.

Хотя здравый смысл подсказывает, что запретить людям волноваться – невозможно. И вообще слухи – это достоверный источник знания о том, как обстоят дела в коллективе.

Tags: заметки, психолог
Subscribe

Posts from This Journal “заметки” Tag

  • Ни ответа, ни привета

    Наш профком всерьез задумался о новогоднем празднике (в просторечье – корпоративе). Пока мы с коллегами из детских отделений придумываем сценарий…

  • Наклонись - и будешь счастлив

    Нет ничего проще, чем быть счастливым. Если для того, чтобы быть здоровым, образованным и щедрым нужно приложить усилия и иметь определенные задатки,…

  • Открытая планировка

    Наконец-то. Наконец-то новые соседи начали ремонт, а то у нас в подъезде целую неделю никто не ремонтировался. Квартира напротив, через лестничную…

  • Хэллоуин в собесе

    Воскресным утром, взяв чашечку кофе, я удобно расположилась у ноутбука в предвкушении свежих новостей. Вообще новости, которые выносятся в…

  • Один чудесный вечер

    Вчера меня пригласили в Кремль. Да-с, вот так! Ну, пригласили - это значит выдали приглашение. А что? Разве не пригласили? Если бы не собирались…

  • Заплати два раза и спи спокойно

    Помните, как я беспокоилась о том, что мои налоги (немалые и исправно выплачиваемые!) идут не на те цели, на которые я бы хотела их употребить? Так…

  • Схватка между городом и деревней

    А вы говорите «коммунизм не построили…». Да что там коммунизм – город с деревней помирить не смогли! А ведь хотели и планировали, и даже специальное…

  • Жителям захолустий посвящается…

    Обсуждение моего недавнего поста про ласкательно-уменьшительные суффиксы неожиданно дополнилось легкой дискуссией о том, является ли оскорбительным…

  • Вот и верь теперь газетам…

    О том, как одна газета пообещала мне золотые горы и прочие социально-ориентированные удовольствия, сопряженные со старением, я уже рассказывала.…

  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your IP address will be recorded 

  • 9 comments