Ольга Серебровская (olga_srb) wrote,
Ольга Серебровская
olga_srb

Categories:

Работа кассира: плюсы и минусы

- А может, Вы у нас останетесь? - спросили меня в нашем магазинчике на третий день работы.


Я, конечно, подумаю, но не останусь. Не потому что работать продавцом-кассиром в небольшом магазине плохо, а потому что мне очень нравится моя профессия.

Итак, работа кассира: плюсы. Разумеется, в моем понимании, и - установленные на основе анализа моего личного опыта, неизбежно носящего сравнительный характер.



Первый очевидный плюс это свобода. Нет ощущения, что ты кому-то что-то должен. Есть ощущение прозрачной и понятной обеим сторонам сделки: я вам услугу, вы мне оплату (за товар). Никаких «войдите в положение», «да поймите», «нет, вы мне обязаны», «я буду жаловаться», «а нормальных здесь и не бывает», «ну вы же все равно еще не ушли», «а я не хочу послезавтра, я хочу сегодня» и проч. Свобода, которую дарит общение со здоровыми людьми, это свобода равного общения, когда нет необходимости постоянно учитывать возможность неадекватной реакции. «Трудные» покупатели мне не встречались, но, я уверена, они существуют. Однако «трудный» покупатель – исключение из общего ряда, а не норма.

Второй плюс, связанный с первым - это спектр тем, которые ненавязчиво предлагают обсудить покупатели. Если сравнить общение с диапазоном звучания музыкального инструмента, то наше профессиональное общение в психиатрической клинике это одна-две октавы, а здесь – семь-восемь. Если про родителей наших пациентов можно сказать «какие же это несчастные люди», то про покупателей – «какие же это интересные люди». Я понимаю, что это логично и закономерно, но все равно общение со здоровыми и интересными людьми это – плюс.

Третий плюс – возможность вывести в свет свои платья. На работе, как ни одевайся, сверху окажется белый халат. В медицинской практике униформа очень помогает, обезличивая носителя, лишая его индивидуальных черт и превращая исключительно в представителя профессии. Не следует полагать, что взаимодействие пациента с врачом, психологом и т.д. является взаимодействием человека с человеком. Нет! Это - взаимодействие человека со специалистом, который на время утрачивает часть своей человеческой сущности. Пришедшего на прием совершенно не волнует, в каком настроении находится специалист, как он себя чувствует, что он думает. Пациент приходит использовать специалиста (точнее – его профессиональные качества) для решения своей проблемы. Конечно, такой механизм присутствует во многих сферах, но в сфере «помогающих» профессий он наиболее силен. Кассира тоже, можно сказать, используют, но не для решения критической ситуации, а просто.

Но вернемся к выводу платьев в свет. У меня, как у мамы из «Каникул в Простоквашино», осталось несколько платьев, с которыми нам надо куда-то сходить. Можно – на работу в магазинчик.

Четвертый плюс – обстановка. В нашем магазинчике физически очень комфортно: прохладно, тихо, спокойно. И темп работы равномерный. Никто не врывается, не устраивает скандалов, не кричит, не создает толчею и суматоху, не хватает товары с полок (и не бросает на пол). Все ведут себя достойно: и люди, и воздух, и звуковое оформление жизни.

Пятый плюс – дорога. В отпуске я перестала пользоваться машиной. Решила, что буду либо ходить пешком, либо ездить на трамвае или автобусе. В магазинчик я езжу на автобусе по Садовому кольцу. Приятная дорога занимает около 15-ти минут.

Шестой плюс – не надо никому сочувствовать. Точнее так: со-чувствовать. Можно чувствовать свое.

Теперь – минусы.

Минус первый – здесь нет моих дорогих коллег. Все-таки наше общение в коллективе имеет очень большое значение. За несколько лет удалось сплотить коллектив до такой степени, когда в отпуске возникает потребность увидеться. Конечно, мне постоянно пишут, присылают документы, заключения по следственным действиям – все это создает ощущение непрерывной связи. Но нет живого разговора, смеха, улыбок – того, что делает из коллектива - содружество.

Минус второй – я посмотрела на работу наших специалистов (психиатров, клинических психологов) другими глазами. Когда долго и глубоко работаешь в одном учреждении, снижается острота восприятия. Разумеется, это позволяет адаптироваться к непростым условиям труда и перестать оценивать их критично. Посмотрев на свой привычный мир новым взглядом, я поняла: надо срочно ехать на работу! Надо будет еще раз съездить к своим коллегам и угостить их каким-нибудь вкусным тортом. Просто так. Для настроения. Или для поддержки. Не знаю.

Tags: заметки, личное, плюсы и минусы
Subscribe

Posts from This Journal “личное” Tag

  • Отпуск в ноябре

    Каждый раз, когда наступает время согласования графика отпусков на следующий год, у многих сотрудников портятся взаимоотношения. Внезапно коллеги…

  • Крутые меры

    Мой муж, будучи представителем редкой породы людей, отличающихся исключительной сдержанностью в выражении эмоций, никогда не ставит ультиматумов, не…

  • Ну и отпуск

    Ну, у меня и отпуск в этот раз получается! Весь день работаю, всю ночь сплю, а в оставшееся время гуляю по парку и набережной. Судя по плотным…

  • Не моя моя_москва

    Скажу сразу: к Москве у меня претензий нет, и я люблю свой родной город, как и прежде. С ним связано всё мое прошлое и всё мое настоящее, и каждый…

  • Самый лучший возраст

    Попытку нарисовать жизненную «кривую счастья» и определить, какой из возрастных периодов является самым лучшим, то есть самым счастливым, ученые…

  • Ура, каникулы!

    Друзья, я в отпуске! И это такое не привычное, но приятное ощущение – быть в отпуске. Оно пока еще не совсем наступило, поскольку мне то и дело…

  • Стоит ли дарить цветы?

    Благодаря карантину, празднование моего дня рождения, выпавшего на апогей эпидемиологических ограничений, продолжается. Конечно, я могла бы приписать…

  • Купила с рук

    Это удивительно, но я никогда ничего не покупала «с рук», то есть вне торговой точки, по объявлению. Но изредка (примерно раз в два месяца) я…

  • Вся в лимонаде

    Поскольку практически во всем можно найти что-то хорошее и, как уверял Дейл Карнеги, из любого лимона можно сделать лимонад, я решила позитивно…

  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your IP address will be recorded 

  • 19 comments