Ольга Серебровская (olga_srb) wrote,
Ольга Серебровская
olga_srb

Categories:

Самый вкусный торт

Я не люблю сладкое, включая торты. Крайне редко делаю исключение из этой нелюбви в пользу какого-то необыкновенного произведения кондитерского искусства. Но недавно я ела самый вкусный торт на свете!


На обследование мать приводила сына. Жалуясь на низкую успеваемость, она предполагала, что у ребенка снижен интеллект. Мы измерили (не линейкой, конечно) – оказалось, что интеллект нормальный, просто мальчику требуются особые условия для организации умственной деятельности.

Мать, пришедшая на консультацию с готовностью услышать самое худшее, была приятно поражена. Поблагодарив специалистов, она ушла вместе с ребенком, а через некоторое время они вернулись с тортом. Вот с этим (увы, но к моменту съемки от круглого лакомства осталось лишь 30%).



Учитывая, что до ближайшего магазина у нас очень не близко и все время пешком, этот поступок стоит восхищения.

Такой искренний порыв благодарности – большая редкость для нашего учреждения. Как правило, люди получают помощь и стараются быстрее вычеркнуть из памяти все, что связано с проблемой. Даже если они очень довольны результатом и отношением.

Например, я веду он-лайн консультации на сайте нашего центра. Мне пишут вопросы, я отвечаю. За последний год я ответила на две с лишним сотни вопросов и точно знаю, что многим мои рекомендации помогли. И только два раза мне написали в ответ «спасибо». Только два раза из 250. Остальные 248 человек прочитали ответ и никак не среагировали.

Поэтому этот бисквитный торт для нас это огромная радость, потому что в нем воплощено то, чего не приходится ждать от наших пациентов – благодарность.


Tags: личное, профессия
Subscribe

Posts from This Journal “личное” Tag

  • Гагарин - далекий и близкий

    День космонавтики давно перестал восприниматься как значимая дата. Во всяком случае, большинством граждан. Освоение космического пространства,…

  • Наше советское детство: детский сад

    Дошкольное детство – абсолютно беззаботная пора. У меня оно было таким, и я надеюсь, что у вас тоже. Безмятежным и легким мое детство было и до…

  • В память…

    Несколько дней я раздумывала над тем, стоит ли писать этот пост. Он казался мне потенциально опасным своей способностью вызывать печаль и чувство…

  • Иммунитет после прививки: промежуточный отчет

    Поскольку я обещала держать вас в курсе всех последствий вакцинации от ковида, пришло время доложить о промежуточных достижениях. Итак, с момента…

  • Наше советское детство: начало

    В социалистической стране жизнь ребенка начиналась единственным возможным образом – с появления на свет. Начало жизни никогда не было и никогда не…

  • Беременность как шоу

    Чего вы не найдете в фотоархивах советского периода, так это беременных фотосессий. Это то шестое, о чем я не написала в прошлый раз, когда искала…

  • Позвони мне, позвони

    Друзья, мне очень приятно, что вам понравился наш телефон фирмы Nordfern. Для меня он – одна из самых дорогих вещиц прошлого. Этот телефон мелькает…

  • Спутник V: побочные эффекты

    О том, что любая вакцинация может сопровождаться повышением температуры и смежными с этой неприятностью симптомами, теперь известно всем. В период…

  • Спутник V: вторая доза

    Старательно следуя всем предписаниям, мы дождались второй вакцинации. Двадцать один день между первой и второй дозами пролетел очень быстро. За это…

  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your IP address will be recorded 

  • 22 comments

Posts from This Journal “личное” Tag

  • Гагарин - далекий и близкий

    День космонавтики давно перестал восприниматься как значимая дата. Во всяком случае, большинством граждан. Освоение космического пространства,…

  • Наше советское детство: детский сад

    Дошкольное детство – абсолютно беззаботная пора. У меня оно было таким, и я надеюсь, что у вас тоже. Безмятежным и легким мое детство было и до…

  • В память…

    Несколько дней я раздумывала над тем, стоит ли писать этот пост. Он казался мне потенциально опасным своей способностью вызывать печаль и чувство…

  • Иммунитет после прививки: промежуточный отчет

    Поскольку я обещала держать вас в курсе всех последствий вакцинации от ковида, пришло время доложить о промежуточных достижениях. Итак, с момента…

  • Наше советское детство: начало

    В социалистической стране жизнь ребенка начиналась единственным возможным образом – с появления на свет. Начало жизни никогда не было и никогда не…

  • Беременность как шоу

    Чего вы не найдете в фотоархивах советского периода, так это беременных фотосессий. Это то шестое, о чем я не написала в прошлый раз, когда искала…

  • Позвони мне, позвони

    Друзья, мне очень приятно, что вам понравился наш телефон фирмы Nordfern. Для меня он – одна из самых дорогих вещиц прошлого. Этот телефон мелькает…

  • Спутник V: побочные эффекты

    О том, что любая вакцинация может сопровождаться повышением температуры и смежными с этой неприятностью симптомами, теперь известно всем. В период…

  • Спутник V: вторая доза

    Старательно следуя всем предписаниям, мы дождались второй вакцинации. Двадцать один день между первой и второй дозами пролетел очень быстро. За это…